Bonus, kas darbojas un prasītā aktivitāte
Mēs vēlamies, lai mūsu lieliskie partneri saņemtu cienīgu atlīdzību un mūsu klienti pēc gūtās pieredzes mūsu automašīnās sniegtu tikai ieteikumus un uzslavas. Šim nolūkam esam izveidojuši uz aktivitātēm balstītu bonusu sistēmu, kā arī noteikuši minimālo aktivitātes procentu, lai paaugstinātu visas platformas servisa kvalitāti.
Bonusu sistēmas atjauninājums:
-
Aktivitāte min 100% – 90%
70+ braucieni = +1 € / 1 veiksmīgs brauciens.
90+ braucieni = +1.25 € / 1 veiksmīgs brauciens
110+ braucieni = +1.5 € / 1 veiksmīgs brauciens
130+ braucieni = +1.75 € / 1 veiksmīgs brauciens -
Aktivitāte min 90% – 80%
70+ braucieni = +0.5 € / 1 veiksmīgs brauciens
90+ braucieni = +0.65 € / 1 veiksmīgs brauciens
110+ braucieni = +0.75 € / 1 veiksmīgs brauciens
130+ braucieni = +0.85 € / 1 veiksmīgs brauciens -
Aktivitāte min 80% – Bonuss netiek piešķirts
Bonusi ir spēkā līdz 27.11.2023
Aktivitātes aprēķins:
Aktivitātes procentuālais daudzums tiek aprēķināts, ņemot vērā vadītāja saņemto pieprasījumu attiecību pret paveiktajiem darbiem. Tajā nav iekļauti pieprasījumi, kas saņemti ārpus rādiusa (lai gan tālsatiksmes pasūtījums ir 1,5 reizes noderīgāks) vai klientu atceltie pieprasījumi. Aktivitātes procentus samazina pieprasījumu ignorēšana, atteikšanās no pieprasījumiem vadītāja rādiusā, kā arī atteikšanās no braucieniem pēc to pieņemšanas. Vadītāja lietotne parāda aktivitāti pēdējās septiņās dienās.
Vai tu zināji?
“Forus” lietotnē ir maksas gaidīšanas laiks
- Brauciena cenā ir iekļauts 3 minūšu bezmaksas gaidīšanas laiks. Par pārējo gaidīšanas laiku klients maksā 1,5X no tavas kategorijas minūtes tarifa cenas.
- Lietotne uzsāk skaitīt gaidīšanas laiku, kad vadītājs lietotnē atzīmē, ka ir nonācis pie klienta.
- Šobrīd 3 minūšu gaidīšanas laikam esam pievienojuši 30% toleranci. Mēs šo 30% toleranci pievienojām uz laiku, lai jauninājums līdz klientam nonāktu pamazām.
- Toleranci plānojam pamazām samazināt un beigās noņemt vispār.
Avansa maksājums par braucienu
No rajoniem pilsētas nomalēs, kur parasti ir mazāk brīvu automašīnu (Dreiliņi, Vecāķi, Ozolciems u.c.), klients var pasūtīt transportlīdzekli pat tad, ja tiešā tuvumā nav brīvu taksometru. Par šādiem pasūtījumiem automātiski tiek iekasēts avanss, kas tiek aprēķināts par kilometru, tāpat kā standarta pasūtījuma gadījumā. Samaksātā avansa summa tiek parādīta vadītājam, nosūtot pieprasījumu (iekavās, augšējā labajā stūrī). Ir vērts atzīmēt, ka maksa tiek aprēķināta, pamatojoties uz tuvāk esošo automašīnu. Ja tuvākais autovadītājs no brauciena atsakās, cena nemainīsies, jo mēs to jau esam aprēķinājuši un uzrādījuši pēc tuvākās automašīnas un rezervējuši sistēmā, līdz ar to šādu pieprasījumu atteikšana var nozīmēt sliktāku apstākļu radīšanu saviem kolēģiem.
Tagad vari izslēgt ķēdes pasūtījumus
Mēs pievienojām iespēju izslēgt ķēdes pasūtījumus. Ne vienmēr ir iespējams izpildīt secīgos pasūtījumus un par to esam saņēmuši arī jūsu atsauksmes. Tagad var izslēgt šādus pasūtījumus – šāda iespēja ir tad, ja tev šobrīd ir aktīvs pasūtījums. Aktīva pasūtījuma laikā ekrāna apakšējā kreisajā stūrī tiek parādīta poga: “Ķēdes pasūtījumi” / “Chain orders” / “Заказ по цепочке“. No turienes tu vari izslēgt ķēdes pasūtījumus un lietotne automātiski nepiedāvās tev braucienu, ja iepriekšējais vēl nav pabeigts.
Izmaiņas “Deal” kategorijā
Par “Deal” esam saņēmuši atsauksmi, ka tā ir laba kategorija, taču ne visus klientu piedāvājumus vadītāji vēlas redzēt. Vadītāju vēlmi atrisinājām šādā veidā :
- Rādīsim tev tikai tos “Deal” kategorijas piedāvājumus, kas ir līdz 20% lētāki par tavas lētākās aktīvās kategorijas uz tarifiem balstīto braucienu cenu.
- Katru reizi, kad klients veic “Deal” piedāvājumu, sistēma izrēķina, cik daudz šis brauciens maksā visās kategorijās.
- Pēc tam sistēma salīdzina klienta piedāvāto cenu ar cenrādi, pamatojoties uz katru kategoriju, un, ja tavas lētākās aktīvās kategorijas cena ir par vairāk nekā 20% dārgāka, tu neredzēsi šo “Deal” piedāvājumu.
- Mēs arī pievienojām “Deal” kategorijas braucieniem funkcionalitāti, kas automātiski pārrēķina brauciena cenu, ja brauciens ir garāks par sākotnējo klienta pasūtījumu.
- “Deal” kategorijā tagad klienta piedāvājuma lodziņā arī redzi, cik piedāvājumi ir izteikti šim darījumam un par kādu cenu klients pieņēma pasūtījumu vai arī informācija, ka “Deal” tika atcelts.
Ar “Forus” zīmolu marķētajām automašīnām ir pasūtījumu prioritāte.
Piedāvājam partneriem iespēju pievienot savam auto “Forus” zīmolu un tādā veidā iegūt prioritāti pasūtījumu saņemšanā. Marķēšanai ir piemērotas automašīnas, kas nav vecākas par 5 gadiem vai kuru vērtība pārsniedz 20 000 €. Marķēšanas izmaksas jāsedz partnerim vai pašam parkam.
Raksti mums par savām vēlmēm: [email protected]
